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咱们做拼多多久了，应该都会遇到链接或店铺被降权的事。尤其是做水果和品质不咋地的百货类商品，被降权简直太正常了，不被降权才不正常。

关于降权，也分显性降权和隐性降权两种，显性降权就是系统通过站内信或者其他告知，明确告诉你，你的链接或者店铺被降权了。比如二级限制，推广受限等。

隐性降权呢，这个就不好判断了，隐性降权的显著标志是曝光量和访客数据瀑布式暴跌，我有个链接仅仅因为类目没放对，就直接曝光贴地，要不是我阅历丰富，还真找不出降权的原因来。

根据我这么多年的拼多多运营经验来看，店铺降权了不可怕，可怕的是你我不知道为什么被降权，进而不知道如何应对，明明通过一些运营手段可以恢复权重的，因为不知道如何操作，而错失恢复当年雄风的机会，这就很可惜了。

本文我就简单讲讲，那些年我遇到的降权及解决方案，希望大家能有所借鉴。

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降权原因一：质量分掉了

这是今年拼多多大部分店铺和链接降权的主要原因了，今年平台响应相关政策，狠抓低价和品质，价廉不是平台所追求的，而质优则是平台今年最看重的数据指标了。能够体现出产品质量的数据，目前有3个入口：领航员分、评价分、质量分。

这三个分哪个分更重要呢？答案是都重要。任何一个分掉了，都会推广受限。质量分是今年新出的，要我说有一个评价分就足以反映出该链接的产品质量，为什么还要再开一个质量分呢？双保险嘛，从中可看出平台对商品质量的关注程度，产品质量不行，你就别想拿到流量。

根据我跑的数据来看，评价分不要低于行业30%，质量分不要低于10%，领航员分中的品退率、求助率不要低于行业10%，不然就会降权。

解决思路：

用一句经典的广告语来说就是：哪里不行补哪里。评价分低了，就打开评价有礼拉一下；领航员分低了就优化下售后的处理方式，该退的退，不该追的订单不要追。

质量分呢，这块优化平台数据目前来看有点难，比较有效的措施就是提高咱们的产品质量了。如果产品质量不行，需要通过人为的运营手段把评分拉起来，与其把精力放在这上面，不如多选些品质过得去的品，这才是一劳永逸解决质量分掉了被降权的终极解决方案。

对于已经降权的链接，我的建议是直接发布相似品，新的链接有同样的点击和转化，属于高权重，但是没有被降权的负面影响，是可以重新原地起飞的。

至于起飞后会不会继续被降权，就看各位能不能按照上段所说的进行操作了。如果是店铺降权，没什么好说的，直接开下一个店就是了。

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降权原因二：有负向操作

在平台的角度来看，有降权也有加权一说，如何获得加权呢？就是正向操作。什么是正向操作，最常见的就是降卖价和提出价。

也就是如果大家降低产品的卖价，是有利于买家和平台的，买家更容易下单，平台更容易拿到佣金。这对平台来讲就是正向操作，是可以加权的。负向操作就是逆着来。

咱们经常做的一个负向操作就是直通车拖价，直通车提高投产比出价或者降低成交出价，就是负向操作，自然就会产生降权，平台就会减少给你的曝光和单量。

解决思路：

尽量减少负向操作，有的电商老板不懂这些，非要一两天就把直通车从亏损调到盈利，结果就是单没了。各位可能就说了，直通车是亏的，臣妾不能不进行负向操作哇。要拖价也不是不行，就是要控制好节奏，包括涨价也是，千万不要有一步到位的想法。

我做负向操作的节奏是，直通车拖价如果是投产比出价每周最多涨0.1，一个月也就涨0.4。不像有的老板，一天涨个1~2的投产比，不知道是咋想的。

涨价也是如此，每次最多涨价2~4毛，如果客单很低，涨价就会1毛1毛的涨。控制好节奏，按照低频低价调整的节奏来，负向操作带来的降权影响几乎可以忽略的。

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降权原因三：基础数据拖后腿

这个不知道大家有没有遇到过，就是新店订单突然增多，结果发货没跟上，导致批量的虚***发货，进而导致店铺被降权，店铺废了。还有客服回复不及时等等，这些基础数据没做好，导致的降权，都会影响到咱们店铺单量的稳定。

解决思路：

我每天打开后台必看的数据：服务数据。看里面的星级有没有掉，售后的平台介入率、品质退款率有没有增长，还有评价数据和客服数据。

再然后检查链接的卖价和库存，看卖价有没有掉了活动恢复原价的，库存有没有卖完变成0的；这些都属于店铺基础数据。

这几天我就遇到一个链接曝光在下午5点之后直接腰斩，次日也是一路下滑的情况。排查了基础数据，发现是领航员分掉了，然后立刻打开了评价有礼，心想这个问题应该解决了吧。过了几天，评分是上去了，但曝光并没有恢复。

然后一个偶然的机会，我发现这个链接的主卖SKU库存竟然是0 。我才如梦初醒，之前的曝光暴跌感情是库存没了导致的。

我迅雷不及掩耳之势立刻把库存改为了100000，然后一个小时之后，曝光立刻翻倍，单量也起来了。大家说这种基础数据导致的降权是不是防不胜防，这就要咱们凡事都要细心检查了。

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最后

拼多多被降权肯定是有原因的，而降权的原因又是五花八门，光我收集的能导致店铺或链接降权的原因就有20多条，逐个的排查原因也是很耗功夫的，能找到原因还是好的。最恼火的是，不知道什么原因导致的降权。

对于这种情况，就不要纠结了，直接起新的链接或者新的店铺就好。什么原因都不重要，重要的是快速应对，只要行动起来，哪怕不知道什么原因导致的降权，只要单量重新起来了，就是极好的。

作者：老虎讲运营，运营书籍《全栈运营高手》作者；8年电商运营经验，千万流水项目操盘手，多平台专栏作家，专注电商产品运营与推广，擅长品牌打造和爆款制造。

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